Политика конфиденциальности Ресурса Активный Гражданин Саратов

Одной из основополагающих ценностей Ресурса Активный Гражданин Саратов является безопасность и обеспечение конфиденциальности предоставленных Пользователями данных. С целью полного и всестороннего понимания данного документа, просим Вас внимательно с ним ознакомиться.

1. Определения и термины

1.1. Сайт – Гипертекстовая страница в сети интернет, через которую пользователь может подать обращение.

1.2. Пользователь – физическое лицо, использующее сайт Ресурса Активный Гражданин Саратова.

1.3. Персональные данные - информация, относящаяся к определенному Пользователю указанная в п. 3.1 настоящего Положения.

1.4. Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые

с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.5. Cookies - фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Пользователем.

2. Цели и принципы политики конфиденциальности и сбора персональных данных

2.1. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую Ресурс может получить о Пользователе во время использования сайта.

2.2. Пользователь предоставляет свои персональные данные с целью:

- создания учетной записи,

- предоставления технической поддержки, связанной с использованием сайта,

- оформления обращений, уведомления о состоянии обращений;

- получения информации о изменения статуса обращения;

2.3. Обеспечение надежности хранения информации и прозрачности целей сбора персональных данных. Персональные данные Пользователей собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и настоящей Политикой конфиденциальности.

3. Информация, подлежащая обработке

3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Ресурса и включают в себя следующую информацию:

3.1.1. Вариант обращения к Пользователю;

3.1.2. контактный телефон Пользователя;

3.1.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.1.4. историю обращений;

4. Обработка и использование персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности Пользователь предоставляет Ресурсу свое бессрочное согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, а также передачу указанных данных партнерам Ресурса для целей исполнения принятых на себя обязательств.

4.3. Ресурс не вправе передавать информацию о Пользователе неаффилированным лицам или лицам, не связанным с Ресурсом договорными отношениями.

4.4. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с Ресурсом договорными отношениями (Администрация города Саратова, государственные органы и службы, ресурсоснабжающие организации, управляющие компании), осуществляется для исполнения обязательств перед Пользователем.

4.5. Аффилированные лица и лица, связанные с Ресурсом договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или выполнения своих обязательств.

4.6. Ресурс принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Ресурса.

5.2. Пользователь обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.

5.3. Пользователь вправе изменять свои личные данные, а также требовать удаление личных данных у Ресурса.

6. Дополнительные условия

6.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии обращений, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, с помощью электронной почты.  Пользователь может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Ресурса.

6.2. Ресурс несет ответственность перед Пользователем в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

6.3. Ресурс освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Пользователе:

- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

- была получена от третьей стороны до момента её получения Ресурсом.

- была разглашена с согласия Пользователя.

6.4. Ресурс вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Ресурса